+38(067) 433-11-77

  +38(050) 433-11-77

Гарантия

Условия гарантии

Уважаемые клиенты! Просим вас внимательно ознакомиться с условиями возврата и гарантийного обслуживания товаров.

Интернет магазин KEYB (далее "Исполнитель") осуществляет гарантийное обслуживание клавиатур для ноутбуков на следующих условиях:

  • У покупателя есть документы, подтверждающие покупку и получение товара.
  • Номер клавиатуры зафиксирован в базе компании.
  • Товар подлежит гарантийному обслуживанию в пределах срока гарантии - 3 календарных месяца с даты отгрузки.
  • Изделие возвращается в оригинальной заводской упаковке и полной комплектации (инструкции, антистатическая упаковка, защитные пленки, прочее).
  • Необходимо точно описать неисправность, которая является причиной возврата по гарантии

Причины отказа от гарантии

Исполнитель имеет право отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
  • Изделия на которых повреждены или удалены заводские серийные номера, отсутствуют отдельные компоненты, детали, элементы крепления, являющихся неотъемлемыми частями.
  • Наличие механических повреждений, которые возникли вследствие нарушений условий эксплуатации, транспортировки и других действий покупателя или третьих лиц.
  • Наличие следов воздействия жидкости на изделие, следов окисления элементов, наличие термических повреждений.
  • Наличие повреждений, вызванных природными стихийными явлениями, бытовыми факторами.
  • Изделие имеет следы вскрытия или были попытки ремонта, модификации.

Порядок возврата товара

Возврат купленного товара возможен на следующих условиях:

  • В течении  14 дней с момента отгрузки товара (с даты отгрузки в документах транспортной компании).
  • Товар не был использован и имеет товарный вид, комплектность соответствует комплектности на момент отгрузки.
  • Доставка товара для возврата или обмена осуществляется силами и за счет клиента.
  • Изделие возвращается в оригинальной заводской упаковке и полной комплектации (инструкции, антистатическая упаковка, защитные пленки, прочее).
  • Необходимо точно описать неисправность, которая является причину возврата по гарантии

Желаем Вам приятных покупок в интернет магазине keyb.com.ua!